Las ventajas de una Fan Page que deberías saber hoy.

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  •  La Fan Page (Pagina de Fan)

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Hoy en día algunas empresas lo están haciendo muy mal en este aspecto, así que esta es una ayuda para ellas, para nuestra marca o si somos una persona famosa. Estas pautas nos serán de gran ayuda .

Las ventajas son varias así que veamos cuales son:

1.  En primer lugar podemos llegar a todas las personas ya que van a poder ver nuestro contenido sin necesidad de ser nuestros amigos como pasa en un perfil personal.

2.  Podremos recibir todos los “me gusta” del mundo, ya que no hay restricciones en cuanto a esto. En un perfil personal lo máximo que se podría tener serian 5000 amigos y esto no nos interesaría.

3.  También hay que saber que debes tener un mínimo de “me gusta” para que  Facebook te deje desbloquear las muchas acciones que te ofrece una Fan Page (mas de 30 )

4.  Podemos realizar Eventos para promover  la participación entre nuestros usuarios.

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5.  Podemos personalizar la URL para hacerla mas accesible para los usuarios.

6.  Se puede desarrollar y vincular con diferentes sitios.

7.  Nos ofrece muchos recursos , y uno de ellos son las aplicaciones  las cuales nos permiten desarrollar mas nuestra creatividad a la hora de crear la Fan Page

Captura de pantalla 2014-01-28 11.13.10  8.  Podemos medir lo que ocurra día a día en nuestra pagina y así ir mejorando .

9.  Un mejor posicionamiento SEO .

10. Podremos llegar a todo nuestro publico ya que se pueden enviar los mensajes que se requieran.

11. Podremos crear foros para que nuestros seguidores puedan interactuar y así poder saber que es lo que desean.

12. Se puede publicar en pasado , esto es super útil si eres una marca antigua que hace poco has empezado en las redes sociales un ejemplo practico es CocaCola 

fundacion de cocacola 

Estas son algunas sugerencias que habría que hacer para poder tener una buena Fan Page, el tener constancia y saber organizarla bien es trabajo de uno mismo.

Espero haberte ayudado y dime , ¿tu que otras sugerencias tienes para una FanPage?

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Trolls vs Community Manager

trolllllHagámonos una pregunta antes de empezar

¿Qué es un Troll? Pues bien, en los años 90  surgió un tipo de usuario denominado comúnmente como troll, este usuario se dedicaba a molestar a otros usuarios en forma de broma, burla o desacreditando especialmente a los novatos. El grupo Usenet fue quien popularizo el termino troll, siendo sus veteranos, los que empezaron a practicar el trolling.

Ahora ya puestos en materia, vamos a lo que nos incumbe a los Community Managers y a nuestra labor a la hora de enfrentarnos a estos usuarios, hay que decir, que es delicado enfrentarse a ellos dada las muchas formas de hacerlo. Habría que hablar siempre con un trato muy cordial y nunca caer en el juego que el susodicho troll nos plantee, en aspectos generales Don’t feed The Troll ( No Dar De Comer Al Troll).

En la Tweetentrevista que tuvimos en @aulacm , pudimos hablar con @javideríos y nos decía que en la manera de lo posible hay que contestar a todo lo que se nos pregunte y que él no censuraría nada hasta cierto punto, pero si llegan a poner insultos o cosas similares eso sería pasarse de la raya. Asi que cuando nos veamos en esta situación al ser un tema delicado hay que mantener la calma , contestar educadamente y NUNCA con insultos refiriendose al usuario. También investigando un poco hay distintas paginas que te pueden ayudar contratando sus servicios, pero en los tiempos que corren mejor saberlo uno mismo, mas facil, barato y practico.